Versions Compared

Old Version 16

changes.mady.by.user IT Global

Saved on

compared with

New Version 18

changes.mady.by.user IT Global

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: скриншоты
Section
Column
width60%

Для удобства взаимодействия с технической поддержкой в основной интерфейс добавлены кнопки:

  • вызова формы обратной связи;
  • запуска программы для удаленного управления компьютером.

Форма обратной связи

В форме Contact support нужно указать тему обращения и подробно описать вопрос.

Image RemovedРисунок 1Image Added

Рисунок 1 – форма обратной связи

Column
Info

Контакты

 +7 495 739 00 39
 Тех. поддержка

Panel
bgColor#F5F5F5
borderStyledotted

Содержание страницы:

Table of Contents

Дополнительно:

...

  • Include screenshot – прикрепить к письму скриншот текущих открытых форм OW*;

    Info

    *При отправке запроса автоматически будет сделан скриншот только открытых окон программы Option WorkshopOptionWorkshop.

  • Include log file – прикрепить к письму лог-файл.

...