Page History
Для удобства передачи данных о работе системы в техническую поддержку, в программу включены следующие сервисные функции:
- Open configuration folder – переход к папке User\AppData\Local\Options Workshop\ с настройками программы;
- Configurу logging button – переход к выбору операций для логирования;
- Log files... – переход к лог-файлу.
...
- доступ к папке с настройками программы, кнопка Open configuration folder;
- доступ к лог-файлам, кнопка Log files...;
- выбору процессов для логирования, кнопка Configurу logging.
Рисунок 1 – Техническая поддержка
...
- выбрать файл (рис. 4,1);
Рисунок 4 – Upload file нажать кнопку Upload file;
Info Кнопка Open log file button (рис. 4, 3) открывает лог-файл в текстовом редакторе.
- нажать кнопку Copy to clipboard button в открывшемся окне (рис. 5). В результате идентификатор лог-файла будет скопирован в буфер обмена;
Рисунок 5 – идентификатор лог-файла - скопировать в письмо идентификатор и отправить на адрес технической поддержки.
Info Техподдержка
+7 495 956 09 40,
support@itglobal.ru
Overview
Content Tools