...
Перейти в раздел Settings→Support и нажать кнопку Open configuration folder.
Рисунок 1 – переход к папке настроек
Добавить в архив директорию На экране появится директория, в которой хранятся все пользовательские данные Option Workshop.
Заархивировать папку logs (рис. 2).
Рисунок 2 – папка logs
Info |
---|
Если размер архива превышает 15 МБ, в папке logs удалите наиболее старые лог - файлы из папки logs и создайте архив снова. |
Рисунок 2 – папка logs
На рисунке ниже показан пример папки logs, подготовленной для отправки. |
Перейти на форму создания заявки, нажав на ссылку → Создать заявку в техническую поддержку.
...